EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA CALIDAD
En la siguiente entrada se mostrará una línea del tiempo sobre la evolución que ha tenido la calidad, partiendo de la revolución industrial hasta la actualidad, mencionando a los exponentes más importantes que aportaron conceptos y modelos que sentaron las bases del estudio de la calidad hasta nuestros días. Dicha línea tiene la finalidad de explicar éste proceso dinámico el cual la sociedad ha ido adaptando a sus propias necesidades a lo largo del tiempo. A continuación, se mostrará la línea del tiempo en la cual se consideraron cinco etapas principales que marcaron el desarrollo de la calidad. Ingresar al siguiente link, para poder observar la línea del tiempo: https://www.preceden.com/timelines/470669-evoluci-n-hist-rica-de-la-calidad-# En conclusión, se puede deducir que l a calidad es un proceso de mejoramiento continuo, y dicha tarea tiene que ser impulsada por líder de la organización y orientada al consumidor, por lo que se requiere de una educaci